Business & Support- Economy & Finance

Senior Business Analyst til Danmarks største energiselskab


Country: Denmark
Working hours: Fuldtid
Application deadline: 2019-06-28T23:59:59.0000000
Workplace: Virum

Vækker CSAT, NPS og Brand Equity din interesse? Og vil du være vores nye ekspert, der giver de kundeindsigter, der skal til, for at vi fastholder og udvikler vores position som Danmarks største og verdens mest bæredygtige energiselskab? 
 
Så har vi brug for dig som Senior Business Analyst i Branding, hvor du er ansvarlig for vores månedlige kundetilfredshedsanalyse (CSAT og NPS) og vil levere vigtige kunde-, markeds- og brandindsigter til B2C-forretningen. Som Senior Business Analyst bliver du vores analytiske ekspert i arbejdet med at videreudvikle og positionere vores brand overfor både eksisterende og potentielle kunder. Branding-teamet er en del af salgs- og marketingafdelingen i B2C, hvor fagligheden er høj, og energien er god.  
 
Dine arbejdsopgaver er at 
  • være ansvarlig for vores månedlige CSAT-analyse inkl. NPS 
  • være ansvarlig for konkurrentanalyser samt positionerings- og brandanalyser 
  • udarbejde driveranalyser og andre statistiske analyser 
  • udvikle effektmålinger på eksempelvis kampagner 
  • levere og præsentere gennemarbejdede analyser. 
  • Du vil samtidig være ansvarlig for kontakten til og kontrakten med samarbejdspartnere (analysebureauer), og det er vigtigt du har analytisk erfaring med brandpositionering. 
 
Dine kompetencer omfatter, at du 
  • har en relevant kandidatgrad, gerne inden for økonomi, og solid erfaring fra en lignende stilling – gerne i en større virksomhed 
  • har meget erfaring med at udvikle, analysere og rapportere kundetilfredsheds-, omdømme- og brandrelaterede analyser 
  • er vant til at arbejde med data i fx SPSS eller lign. 
  • er god til at omsætte data til handlingsrettede og konkrete anbefalinger 
  • er en overbevisende kommunikator på alle niveauer i organisationen, og trives med en bred berøringsflade i organisationen og med samarbejdspartnere 
  • er forandringsparat og trives i et dynamisk miljø. 
 
Du har en fremragende kunde- og forretningsforståelse og ved, hvor vigtigt tilfredse og loyale kunder, samt et stærkt brand er. Din kritiske tilgang til data kombineret med stærke analytiske kompetencer gør dig i stand til at levere solide analyser, formidle dem til stakeholders og holde fokus på det, der skaber værdi for forretningen.   
 
Ørsted som arbejdsplads 
Vi vil gå foran i omstillingen til grøn energi, og vi investerer derfor betydeligt i innovation og giver vores medarbejdere mulighed for at forme fremtidens vedvarende energiteknologier. Vi fremmer et dynamisk og mangfoldigt samarbejdsmiljø, og vi tilskynder alle vores medarbejdere til løbende læring og udvikling, så de kan realisere deres fulde potentiale. 
 
Vil du med på vores grønne rejse? 
Så send din ansøgning til os så hurtigt som muligt og senest den 28. juni 2019, da vi løbende indkalder til samtaler. 
 
Du er velkommen til at kontakte Helene Johansen, Branding Manager, på telefon 99 55 42 85, hvis du vil vide mere om stillingen. 
 
Om Ørsted 
Ørsteds 6.000 medarbejdere udvikler, opfører og driver land- og havvindmølleparker, bioenergiværker og innovative løsninger, som omdanner affald til energi, og forsyner vores kunder med intelligente energiprodukter. I Ørsted B2C er det vores vision at ’Empower life with energy’. Vores 200 medarbejdere arbejder hver dag for at gøre det nemt og enkelt at være kunde og for at levere de nyeste intelligente grønne energiløsninger. Læs mere på orsted.com. 
 
Our five guiding principles:
  • Integrity
    We’re open and trustworthy and uphold high ethical standards
  • Passion
    We’re passionate about what we do and proud of what we achieve
  • Team
    We value diversity and collaborate in a non-hierarchical, respectful and trusting way
  • Results
    We set the bar high, take ownership and get the right things done
  • Safety
    We never compromise on health and safety standards

Meet our employees

We're committed to being a work place that supports a sustainable work life, while providing real purpose, job satisfaction and physical and mental well-being.